Software Service Engineer

Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in de richting software engineering, mechatronica, elektrotechniek of elektronica
40 uur / week
Bladel

Ben jij een dienstverlenende software engineer die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij voor onze klantgerichte projectteams op zoek naar jou!

KSE060225-52.jpg

De functie

Een verzoek voor een kleine aanpassing in een applicatie, een melding over een softwarestoring die de productie compleet heeft stilgelegd of twee telefoontjes van verschillende klanten die allebei nú een oplossing willen. In deze dynamische functie zijn dit drie zaken die tijdens je werkdag aan bod kunnen komen! Als software-engineer service bij KSE- the Batching Experts ben je dus niet alleen inhoudelijk bezig met software, maar ook met het stellen van prioriteiten én de communicatie hierover richting de klant.

Dit ga je doen

Telefonisch, remote of af en toe een keer on-site biedt je ondersteuning aan onze klanten, die zich over de hele wereld bevinden. Op de dagen dat je telefonisch support verzorgt voor onze klanten ben jij het eerste aanspreekpunt. Meldt een diervoederproducent zich met een storing? Dan probeer jij deze zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Meestal betekent dit dat er tijdelijke maatregelen genomen moeten worden zodat de productie door kan gaan. Maar daar stopt jouw werk niet! Jij analyseert vervolgens het probleem en komt terug bij de klant met een definitieve oplossing. Waar nodig staan er natuurlijk collega’s voor je klaar om met je te schakelen en sparren.

Je beoordeelt of de door de projectteams gekozen softwareoplossing daadwerkelijk ‘servicebaar’ is en controleert of de informatie in de projectoverdracht compleet is. Daarnaast bied je telefonische ondersteuning aan klanten of collega’s die on-site werken en verleen je on-site service aan klanten. Je draait storingsdiensten en ondersteunt bij het inbedrijfstellen van opdrachten bij de klant, zowel op locatie als op afstand.

 

Dit vragen wij

Flexibel, klantgericht en zelfstandig, maar altijd een teamplayer met een praktische instelling. Verder vragen we:

Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in de richting software engineering, mechatronica, elektrotechniek of elektronica.
Een goede beheersing van den Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van de Duitse en/of Franse taal is een pré.
Bereidheid om incidenteel te reizen naar onze internationale klanten.
Woonachtig op een redelijke afstand van Bladel.
Ervaring met moderne PLC-besturingssystemen, zoals Siemens SIMATIC S7 / PCS7 of Rockwel CLX is een pré.
Kennis van C# en SQL-database is een pré.
Kennis van HMI- en SCADA-systemen in industriële netwerken is een pré.

Dit bieden wij

Dit mag je van ons verwachten als werkgever: een professionele, betrokken en stimulerende werkomgeving waar je talent telt:

Een functie bij een bedrijf dat klein genoeg is voor korte lijnen en persoonlijk contact, maar groot genoeg om impact te maken, een sterke marktpositie te hebben en volop ontwikkelkansen te bieden.
Werken in een dynamische omgeving, waarbij er aandacht is voor je persoonlijke ontwikkeling.
Een passend salaris.
27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
Een aantal gezellige activiteiten met collega’s, zoals de pubquiz of het jaarlijkse Kerstevent.
  043_20210929_vandenOordfotografie_KSE_LR.png

Over KSE

Als dé specialist op het gebied van doseer- en weegsystemen en automatiseringssoftware voor de diervoederindustrie is KSE - The Batching Experts een wereldwijd georiënteerd bedrijf. Of het nu gaat om doseerhoeveelheden van één gram of meer dan zesduizend kilo. In onze fabriekshal maken we zowel standaardproducten als machines op maat. Ons werk gaat verder dan het produceren alleen; ook het ontwerpen, ontwikkelen, assembleren en de inbedrijfsstelling op locatie is onze verantwoordelijkheid. Het familiebedrijf is opgericht in 1973 en uitgegroeid tot een wereldwijde speler. Persoonlijk contact, uitstekende service en passie voor de diervoedingsindustrie staan centraal.

Neem contact op

Waarom werken bij KSE?

Werken bij KSE betekent werken bij een Brabants familiebedrijf met een internationale mindset. We combineren technische diepgang met een open, informele werksfeer. Bij ons krijg je de ruimte om te groeien, samen te werken en bij te dragen aan slimme oplossingen voor het verwerken en doseren van vaste stoffen in uiteenlopende industrieën.

jobs-icon-1-dark.svg

Werken aan technische innovatie met impact

Bij KSE werk je aan hoogwaardige doseer- en weegsystemen en geavanceerde automatiseringssoftware. Je draagt bij aan slimme, schaalbare procesoplossingen voor klanten over de hele wereld. In klantgerichte teams zie je het resultaat van je werk van begin tot eind, wat motiveert én uitdaagt.

jobs-icon-2-dark.svg

Samen bouwen aan slimme oplossingen

Ons werk draait om samenwerking. In multidisciplinaire teams bundelen we onze kennis en kracht om uitdagende klantvragen op te lossen. Je werkt nauw samen met engineers, developers en specialisten die hun vak verstaan én delen. Je denkt niet alleen mee met de klant, maar ook met KSE zelf. Jouw ideeën dragen bij aan onze koers en groei.

jobs-icon-3-dark.svg

Groeien in een stabiele en dynamische omgeving

Met meer dan 120 collega’s vormen we een hecht en betrokken team. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen, nieuwe kennis op te doen en actief bij te dragen aan innovatie en groei. Je werk is afwisselend, toekomstgericht en altijd in beweging. Je krijgt bij ons de vrijheid om je eigen pad te kiezen, of je nu wilt doorgroeien in je rol of iets nieuws wilt leren.

“KSE staat niet stil als het gaat om nieuwe interessante ontwikkelingen, puur om te klant te dienen.”

KSE staat nooit stil als het gaat om nieuwe en interessante ontwikkelingen – altijd met het doel om de klant zo goed mogelijk te bedienen. Als assistent projectmanager werk je dagelijks aan uiteenlopende en uitdagende projecten. De markt verandert razendsnel en wij spelen daar direct op in, zodat we altijd vooroplopen. Binnen de multidisciplinaire teams, waarvan je een volwaardig onderdeel bent, voer je projecten uit van A tot Z: van de eerste ideeën en conceptontwikkeling tot en met de uiteindelijke realisatie. Hierdoor krijg je te maken met alle facetten van het proces, wat het werk niet alleen enorm interessant, maar ook ontzettend leerzaam maakt. Deze veelzijdigheid zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is en dat je continu nieuwe kennis en ervaring opdoet.

‘’Geen dag is hetzelfde.’’

Omdat wij 24/7 beschikbaar zijn voor onze klanten wereldwijd, is het plannen en coördineren van werkzaamheden voor onder andere service engineers, storingsdiensten en de helpdesk een dagelijkse uitdaging. Het vraagt om een goede balans tussen vooruitdenken en snel schakelen wanneer er onverwachte situaties ontstaan. Geen dag verloopt volgens een vast stramien: de ene keer draait alles om het oplossen van een urgente storing, de andere keer om het nauwkeurig afstemmen van onderhoudsbezoeken over verschillende tijdzones. Juist deze afwisseling, het constant moeten anticiperen en improviseren, en de nauwe samenwerking met collega’s en klanten wereldwijd, maken mijn functie veelzijdig en dynamisch. Het geeft veel voldoening om te weten dat mijn werk direct bijdraagt aan de continuïteit van onze dienstverlening.

Interesse in deze vacature?

Ben je leergierig en geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar Marie-José Koolen via het formulier hiernaast. Heb je nog vragen? Dan kun je bellen naar 0497-383818 of mailen naar jobs@kse.nl.

Stuur ons een bericht

Onze HR afdeling reageert binnen 48 uur op je bericht

*
*
*
*
*
*
Sleep je bestanden hier!